Vores service

I henhold til den faktiske situation for brugerapplikationen, forstå driftsprocessen og belastningstilstanden for udstyret, i henhold til kundernes behov skal vi hjælpe kunderne med at vælge produkter, besvare kundernes tekniske spørgsmål om produkter, hjælpe kunderne med at blive fortrolige med produktegenskaber, giv kunden et professionelt forslag til at hjælpe kunden med at vælge produkter nøjagtigt.

400-hotline er åben 24 timer i døgnet. Fax, e-mail, QQ og telefon er all-round og multi-kanal til at acceptere kundeproblemer. Teknisk personale er 24 timer i døgnet til at besvare kundeproblemer.

Reager på kundernes behov inden for 30 minutter, og ankom til kundens websted inden for 24 timer ved større problemer.

Professionelt og tålmodigt løse forskellige problemer for kunder og løse forskellige tvivlsspørgsmål hos brugere i brug.

Fra datoen for accept af produktet (køberen skal transportere, opbevare, installere og bruge det i overensstemmelse med bestemmelserne i "Instruktionsmanualen"), på grund af kvalitetsproblemer forårsaget af selve produktet, lover vores virksomhed at erstatte ny maskine inden for tre måneder. Gratis vedligeholdelse inden for året, og yde teknisk support og vedligeholdelse i løbet af livscyklussen.

Yde teknisk support i hele processen med inspektion, installation, idriftsættelse, accept, præstationsaccepttest, drift, vedligeholdelse og anden tilsvarende teknisk vejledning og teknisk uddannelse relateret til kontraktprodukter rettidigt.